fbpx

Comportamiento laboral

Medición del comportamiento laboral y su impacto en la productividad.

Medición del comportamiento laboral y su impacto en la productividad. 700 300 yunuen v


Medición del comportamiento laboral y su impacto en la productividad.

México y los países latinoamericanos se encuentran entre los menos productivos del mundo. A pesar de contar con recursos naturales y un alto porcentaje de población joven, está muy lejos de países con mejores índices como Alemania, Suiza, Canadá, etc. En nuestros países hoy en día se valora más el sacrificio personal que la productividad individual, sin considerar que un trabajo bien realizado en el menor tiempo posible afecta de manera directa en los resultados de las organizaciones y por lo tanto en los beneficios que de ésta se obtienen: mejores salarios, nivel de vida, ambiente social y mayor competitividad.

Dentro de los países de la OCDE, México es donde más horas pasa un trabajador en su empresa menos productividad genera y menor salario percibe. Resulta importante identificar las causas que han generado estos bajos resultados y buscar medidas que puedan contrarrestarlas para beneficio de todos. Nuestro entorno evoluciona constantemente, y se vuelve necesario e importante encontrar nuevas formas que permitan mejorar la productividad de las organizaciones públicas y privadas, considerando las mejores prácticas y beneficios para los trabajadores, ya que no solo se trata de reducción de costos o trabajar más duro, si no trabajar de forma más inteligente.

Este artículo busca proyectar el resultado del estudio al comportamiento laboral de los colaboradores de 5 organizaciones: 2 públicas (1394 y 3000 empleados) y 3 privadas (100, 55 y 50 empleados) durante un periodo de 6 meses.

Análisis de diferentes generaciones

Actualmente es común encontrar varias generaciones sociales coexistiendo en las organizaciones, por lo que las medidas para mejorar la productividad deberán considerar esas características y tomar lo mejor de ellas. Trabajos recientes demuestran que las nuevas generaciones tienen objetivos e intereses laborales diferentes, más rotación laboral, menor identidad con las empresas y menor compromiso (engagement) laboral. Este estudio permitió medir el comportamiento de 4 generaciones, Baby Boomer, Generación X, Generación Y y Millennials.

Diferencias en empresas privadas y públicas

En los ámbitos privado y público se presentaron notables diferencias en su estructura y filosofía, pero más aún en sus políticas organizacionales. En sector privado la dirección define calificaciones básicas y sencillas de gestionar, el sector público considera múltiples calificaciones a la jornada de sus trabajadores, existen justificaciones para casi cualquier situación fuera del horario, llamados “beneficios sindicales”, las cuales son muy complejas y difíciles para analizar el comportamiento y la búsqueda de otras opciones de mejora productiva.

Mayor tiempo no es igual a mayor productividad

Si bien el objetivo del estudio es medir el comportamiento laboral y su influencia en la productividad, en cada empresa los resultados productivos son diferentes en magnitud y cantidad entre áreas o departamentos; (diferentes KPI ́s), por lo que no se pretende enfocar el estudio en mediciones por hora trabajada como se utiliza en otros estudios de productividad ya que no representan una realidad en el tiempo y es lo que se busca demostrar.

El objetivo es demostrar que la productividad de las empresas no es proporcional al tiempo que pasan los trabajadores en ellas y que es posible mejorarla con solo cambiar las condiciones de trabajo, en particular reduciendo el tiempo de las jornadas. Como se mencionó anteriormente, las organizaciones públicas cuentan con un número mayor de políticas de asistencia o prestaciones, para tener un mismo parámetro de referencia en el estudio se agruparon las incidencias que afectan de manera directa a la productividad de las organizaciones: asistencia, no trabajado (faltas, retardos, justificaciones y otras) y descansos.

Conclusiones del estudio

Mediante los resultados obtenidos podemos confirmar (de manera desafortunada) que la productividad es un problema grave en nuestra sociedad. La cultura laboral en que vivimos está muy distante de países desarrollados en los que ser productivo y trabajar con eficiencia y efectividad es una forma de vida y no una obligación por la mera necesidad de un salario.

Pasar más tiempo en el trabajo no es directamente proporcional a ser más productivo. En las empresas que se distinguen por obtener mejores resultados, el horario de trabajo acordado es aquel tiempo necesario para lograr los objetivos especificados, ni más ni menos.

Las jornadas laborales tradicionales son obsoletas. Las organizaciones que busquen mejorar su competitividad para ser más rentables deberán aplicar procedimientos sistémicos que les permitan mejorar su desempeño y el factor humano es el elemento primordial para lograrlo, aún con suficiente capital y tecnología, sin personas motivadas las empresas simplemente fracasan.

Las políticas públicas están rebasadas por los problemas sociales, son insuficientes, lentas y sin continuidad. Nuestra sociedad necesita con urgencia de empresas y organizaciones exitosas que apoyen el desarrollo económico y el bienestar social, no es fácil, se debe pensar y trabajar de una forma diferente con base a resultados, pero sobre todo de una manera más inteligente y rápida.

Resulta importante que las organizaciones cuenten, aunque de manera básica, con políticas laborales definidas y claras para todos, esta es la base de una cultura laboral que motiva la eficacia y eficiencia entre todos los integrantes, de sus resultados iniciales se podrá identificar con mayor claridad los beneficios adicionales obtenidos al implementar políticas laborales flexibles y dinámicas, así como procesos administrativos modernos que permitan a toda la organización una evolución constante para beneficio de todos.

Timeweb es un software que permite tener políticas de asistencias flexibles con nuestro plan de asistencia plus, porque sabemos que cada empresa es diferente.
Conócelo aquí o contáctanos.